Política de devolución y reembolso
En PetCultures estamos comprometidos con tu satisfacción y el bienestar de tu peludo
amigo. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos un servicio sin complicaciones.
Política de devolución y reembolso.Ventana de devolución:
Tienes 90 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución.
Condiciones para devoluciones:
Aceptaremos devoluciones de productos sin abrir y sin usar, o productos que sean:
- Dañado durante el envío (excluyendo daños menores a la caja exterior)
- Afectar la salud de tu perro de cualquier forma.
Proceso de devolución:
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en
support@petcultures.com antes de devolver cualquier producto. Le proporcionaremos
un número de autorización de devolución e instrucciones sobre cómo devolver su(s) artículo(s).
Detalles del reembolso:
Una vez que recibamos el producto devuelto en su estado original, emitiremos un reembolso completo
a su método de pago original u ofrecer un producto de reemplazo, lo que prefiera.
Excepciones:
En este momento, no tenemos ninguna excepción a nuestra política de devolución.
Contacto de atención al cliente:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre devoluciones, no dude en comunicarse con nuestro
amigable equipo de servicio al cliente en support@petcultures.com
