Politica de envios

Política de envíos de PetCultures

En PetCultures, nos esforzamos por hacer llegar los productos esenciales para la salud intestinal de su perro de forma rápida y cómoda. Esta Política de Envíos describe cómo procesamos, enviamos y entregamos sus pedidos.


Opciones de envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío dependiendo de tu ubicación:

  • Países de la UE : Enviamos a todos los países de la Unión Europea directamente desde nuestro almacén en Francia. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 5 días laborables.

  • Reino Unido : Realizamos envíos al Reino Unido desde nuestro almacén en EE. UU. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 7 días laborables.

  • México : Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Monterrey, NL, y generalmente llegan dentro de 3-5 días hábiles.

  • Canadá : Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Ontario, CA, y generalmente llegan dentro de 3 a 5 días hábiles.

  • EE. UU .: Los pedidos dentro de EE. UU. se envían desde nuestro almacén de EE. UU. y generalmente llegan dentro de 3 a 5 días hábiles.


Oferta de envío gratis

Obtén envío gratis al comprar 2 o más unidades de cualquier producto. Esta oferta se aplica automáticamente al finalizar la compra y es válida para todos los destinos de envío disponibles.


Procesamiento y seguimiento de pedidos

Su pedido se procesará y preparará para su envío en un máximo de 24 horas. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda seguir fácilmente el progreso de su entrega.


Información importante

  • No seremos responsables de retrasos ocasionados por el despacho de aduanas o circunstancias imprevistas. 1

  • Los gastos de envío no son reembolsables para paquetes devueltos o rechazados. 2

  • Nos reservamos el derecho de modificar las opciones y costos de envío en cualquier momento. 3


Contáctenos 4

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío, contáctenos en support@petculture 5 s.com.